Webshop/Klantenservice Medewerker (24 uur)

Ben jij de collega die wij zoeken?

Onze klanten beoordelen ons met een 9,3 uit 10 ⭐ op meer dan 4.000 beoordelingen! Die score is grotendeels te danken aan onze goede en persoonlijke klantenservice.
Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

Als Webshop- klantenservice medewerker bij de Prijshamer Webshop ben je het eerste contact met de klant. Jij beantwoordt vragen, behandelt klachten, helpt klanten bij het plaatsen van bestellingen; jij bent het eerste aanspreekpunt voor De Prijshamer.

Bovendien ben je verantwoordelijk voor de vele online en inhoudelijke taken die onze webshop met zich meebrengen. Onze webshop is ons visitekaartje, we doen er alles aan om de klant zo eenvoudig mogelijk tot koop over te laten gaan.

Je bent een echte allrounder binnen het bedrijf met afwisselende werkzaamheden, als we een heel druk weekend hebben gehad dan vind jij het geen probleem om op maandag even te helpen met het picken in het magazijn en ook het vullen van de social media kanalen geeft jou energie.

We willen als bedrijf verder ontwikkelen en daarin ben jij de ideale kandidaat. Afwisselend werk, bij een groeiende webshop en met leuke collega's, wat wil je nog meer.

Wat ga je doen?

Werkzaamheden:

Telefoon en mail beantwoorden, klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.
Klantcontact bij bestellingen en problemen.
Contact met de vervoerder als er vragen zijn over pakketten.
Nieuwe producten toevoegen aan de webshop.
Product omschrijvingen schrijven en verbeteren.
De website up-to-date, netjes en overzichtelijk houden.
Social media berichten maken en plaatsen.

Jouw profiel:

Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk, zowel telefonisch als per mail.
Je hebt basiservaring met CMS-en en leert nieuwe systemen snel (wij werken met Umbraco).
Je bent creatief en hebt leuke ideeën voor onder andere social media.
Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed in gesprek en geschrift.
Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief.
Je bent leergierig en enthousiast.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
Je bent 24 uur per week beschikbaar.

Wij bieden een leuke baan

Werken in een team met fijne collega's.
Een informele werksfeer, waar naast hard werken ook tijd is voor humor en ontspanning.
Een afwisselende baan met uitzicht op vast.
De mogelijkheden tot verdere ontwikkeling en scholing.
Flexibele communicatie betreft verlof, vakantiedagen etc.
Regelmatig gezellige bedrijfsuitjes.

Wij horen graag van jou

Zie jij een plekje in het Prijshamer team wel zitten? Dan horen wij graag van jou. Je kunt direct solliciteren, maar natuurlijk ook eerst even bellen of mailen als je nog vragen hebt.

Bel ons op 0543-531800 en vraag naar Merel of stuur een mail naar [email protected].

Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!