Rückgabe

Die Rückgabe von Artikeln ist selbstverständlich möglich, wenn sie die Rückgabebedingungen erfüllen. Die Kosten für eine Rücksendung betragen 2,50 € inkl. MwSt. pro Paket (für die Niederlande, Belgien und Deutschland über DPD) und wir setzen eine maximale Rückgabefrist von 14 Tagen nach dem Kauf an. Produkte mit einem Verfallsdatum von weniger als 14 Tagen nach dem Kauf können nicht zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass wir die Bestellungen sorgfältig verpacken und an den Spediteur übergeben. Wir sind nicht verantwortlich für kleinere Mängel an der Verpackung, zum Beispiel.

• Sie können einen Artikel anprobieren, anfassen und anschauen, wie in einem Geschäft. Natürlich nicht mehr als nötig, wenn Sie noch nicht sicher sind, ob Sie das Produkt behalten möchten. Wir können Sie für eine eventuelle Wertminderung haftbar machen.
• Bitte vergewissern Sie sich, dass die Artikel, die Sie zurückgeben, in der Originalverpackung sind und dass alle Etiketten noch angebracht sind. Der Barcode auf dem Artikel ermöglicht es uns, Ihre Rücksendung zu bearbeiten.
• Die Ausnahme von den oben genannten Rückgabebedingungen sind Produkte mit einem Verfallsdatum von weniger als 14 Tagen nach dem Kauf. Diese Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Die Kosten für die Rücksendung einer Bestellung betragen 2,50 € inkl. MwSt. pro Paket für Bestellungen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Für alle anderen Länder erfolgt die Rücksendung vollständig auf eigene Kosten.
Sie können Ihre Rücksendung hier anmelden und erhalten dann umgehend ein Rücksendeetikett.

Rücksendungen können über unser Rücksendeportal angemeldet werden. Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett.

Sobald wir die zurückgegebenen Produkte erhalten und bearbeitet haben, wird die Rückerstattung über den für den Kauf verwendeten Zahlungsweg vorgenommen.

Ein Umtausch von Produkten ist nicht möglich. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie Ihren Artikel natürlich zurückgeben und einen neuen bestellen.