Lieferung & Abholung

Wir berechnen separate Versandkosten für Privat- und Geschäftsadressen, da es sich um zwei verschiedene Zustelldienste handelt. 

Privatversand
Niederlande 6,49 € Paket bis 14kg inkl. Verpackungsmaterial 
Niederlande 7,49 € Paket von 14kg bis 20kg inkl. Verpackungsmaterial
Belgien 8,49 €  bis 20kg inkl. Verpackungsmaterial pro Paket
Deutschland 11,49 €  bis 20kg inkl. Verpackungsmaterial pro Paket

Es gibt einen Zustellversuch am Tag, danach geht das Paket an einen DPD Service Point.
Zustellung von Montag bis Samstag.

Geschäftsversand 
Niederlande € 7,99 pro Paket bis zu 20kg inkl. Verpackungsmaterial, danach € 6,- pro 20kg extra
Belgien € 11,49 bis zu maximal 20kg inkl. Verpackungsmaterial pro Paket
Deutschland € 11,49 bis zu maximal 20kg inkl. Verpackungsmaterial pro Paket

Es gibt zwei Zustellversuche zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.
Zustellung von Montag bis Freitag.

Wir bemühen uns, unseren Kunden unsere Produkte so preiswert wie möglich anzubieten. Das bedeutet, dass wir auch unsere Margen entsprechend anpassen. Daher geben wir die Versand- und Verpackungskosten (teilweise) an unsere Kunden weiter.

Lieferung an die Lieferadresse
DPD liefert an die von Ihnen angegebene Adresse.

Abholung an einem DPD Servicepoint
Sie können wählen, an welchem DPD Servicepoint Sie Ihr Paket abholen möchten, wenn Sie einkaufen gehen.

Abholung im Webshop
Es ist auch möglich, Ihr Paket in unserem Webshop (Parallelweg 56, Winterswijk) abzuholen.

Wir arbeiten mit DPD zusammen, sowohl für private als auch für geschäftliche Bestellungen.

Wenn Sie Ihre Bestellung an Werktagen vor 14.00 Uhr aufgeben, versenden wir Ihr Paket noch am selben Tag mit DPD. Bestellungen, die am Freitag zwischen 14 Uhr und Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag versandt.
An Feiertagen wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag verschickt.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt wurde, raten wir Ihnen, zunächst die Sendungsverfolgung von DPD zu überprüfen. Sie werden diese per E-Mail erhalten haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter [email protected] oder 0543-531800 kontaktieren.

Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code Ihrer Bestellung. Sie können den Code auch in Ihrem Bereich "Mein Konto" unter Ihren Bestellungen finden.

Mit Track & Trace verfolgen Sie Ihr Paket. Zu jeder Tageszeit.
https://www.dpd.com/nl/nl/ontvangen/volgen/

Sie können Ihre Bestellung auch an eine DPD Abholstelle liefern lassen, so dass Sie nicht zu Hause sein müssen, um ein Paket zu erhalten. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und die Abholung an einer Abholstelle wählen, wird anhand Ihrer Adressdaten ermittelt, welcher DPD Abholstelle Ihnen am nächsten liegt. Sie können wählen, welche Abholstelle Sie nutzen möchten. Um auf Nummer sicher zu gehen, bringen Sie bitte Ihren Ausweis mit, wenn Sie Ihre Bestellung abholen.
Mit 120.000 Abholstellen in Europa ist immer eine in Ihrer Nähe. Finden Sie Ihren DPD Abholstelle hier.

Ihr Paket wird bis zu 7 Tage lang in einem DPD Servicepoint aufbewahrt. Sobald die Sendung zugestellt ist, werden Sie von DPD benachrichtigt und nach drei Tagen erhalten Sie eine Erinnerung. Wenn das Paket eine Woche lang dort liegt, wird es an uns zurückgeschickt, und wir werden Ihnen die Versand- und Rücksendekosten in Rechnung stellen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung in unserem Geschäft abzuholen (keine Versandkosten). Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Danach können Sie Ihre Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 16.45 Uhr abholen.

Abholadresse:
Parallelweg 56
7102 DG Winterswijk